八十年代的上海，公交車上售票員的服務態度引起廣大市民的關注和議論。小青（陳以心 飾）態度熱情、尊老攜幼，深得乘客稱讚。而小黃（遲志強 飾）正與之相反，借囗嗓子疼，站名也不報，乘客對他意見很大。而駕駛員