女醫生凱特（桑德拉•布洛克 飾）因為工作繁忙，搬離了郊外的河邊小屋。臨走時她在信箱裡放了一封信，希望下一位住客能幫忙處理信件。不久，她來到了舊址，發現信箱裡面有一封來自建築師亞歷克斯（基努•裡維斯 飾