從小生活在貧窮當中的瑪麗薩•文圖拉（詹妮弗•洛佩茲 飾）十分堅強，如今她需要獨自撫養兒子泰勒，她沒有丈夫，沒有幸福的家庭，而是每天都要為著兒子與自己的生活奔波勞碌。瑪麗薩在曼哈頓一間高級酒店內當清潔女